بررسی کارنامه فعالیت سال ۱۴۰۲ نشان داد

به گزارش جریان اقتصادی، فلای‌تودی که از سال 1384 فعالیت خود را در زمینه فروش بلیت آنلاین هواپیما آغاز کرده است، در سال گذشته با رشد 73 درصدی فروش بلیط هواپیما نسبت به سال گذشته روبرو بوده است. این افزایش در فروش بلیط هواپیمای خارجی به 75 درصد و در پروازهای داخلی به 50 درصد رسید. با توجه به این رشد چشمگیر، فلای‌تودی موفق شد رتبه اول فروش پرواز و رزرو هتل خارجی در کشور را کسب کند. موفقیت در حوزه هتل و خدمات جدید در بخش فروش هتل، فلای‌تودی با رشد کلی 103 درصدی نسبت به سال 1401، به دستاوردهای بزرگی دست یافت. فروش هتل خارجی با 96 درصد و فروش هتل داخلی با 166 درصد رشد همراه بود. این میزان رشد، فلای‌تودی را به رتبه نخست فروش هتل خارجی در کشور رساند. رونمایی از خدمات و محصولات جدید فلای‌تودی در سال 1402 از چندین خدمت و محصول جدید رونمایی کرد که شامل سرویس کی‌کجا، بلیت قطار، تور مسافرتی، خدمات ویزا، سرویس استرداد بدون جریمه و پرواز+بیمه بود. این خدمات جدید توانستند مشتریان جدیدی را به خود جذب کرده و رضایت کاربران فعلی را نیز افزایش دهند. تجربه‌ای نوین با اپلیکیشن فلای‌تودی یکی از مهم‌ترین محصولات معرفی شده در سال 1402، اپلیکیشن فلای‌تودی بود. این اپلیکیشن از زمان راه‌اندازی بیش از 400 هزار نصب داشته و کاربران مجموعاً 293000 ساعت از آن استفاده کرده‌اند. همچنین تعداد بازدید از اپلیکیشن به رقمی نزدیک به 2 میلیون رسید، که نشان از استقبال بالای کاربران دارد. افزایش زمان صرف شده در سایت و اپلیکیشن گزارش فلای‌تودی نشان می‌دهد که زمان صرف شده در سایت و اپلیکیشن این شرکت افزایش قابل توجهی داشته است. تعداد ثبت‌نام کاربران جدید 50 درصد و تعداد بازدید از سایت 24 درصد افزایش یافته است. این آمار نشان‌دهنده اعتماد بیشتر کاربران به خدمات فلای‌تودی و رضایت آنان از تجربه کاربری است. توسعه فضای خرید حضوری و افزایش کارشناسان فلای‌تودی در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریانی که تمایل به انجام فرایند خرید به‌صورت حضوری دارند، فضای خرید حضوری و تعداد کارشناسان این بخش را توسعه داده است. این اقدام نشان‌دهنده توجه این شرکت به تمامی گروه‌های مشتریان و ارائه خدمات متنوع و مطلوب به آنان است. رشد منابع انسانی در بخش منابع انسانی، فلای‌تودی رشد 20 درصدی را در تمامی بخش‌ها تجربه کرده است. همچنین تعداد کارمندان امور پشتیبانی نسبت به سال 1401، 23 درصد افزایش داشته است. این افزایش نشان از توجه ویژه فلای‌تودی به بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان دارد. موفقیت در مجله گردشگری فلای‌تودی در سال 1402 موفق به افزایش بازدید مجله گردشگری خود به میزان 300 درصد نسبت به سال قبل شد. این موفقیت نشان‌دهنده جذابیت محتواهای ارائه شده و توجه ویژه کاربران به اطلاعات و راهنمایی‌های گردشگری فلای‌تودی است. فلای‌تودی با دستاوردهای چشمگیر در سال 1402 توانست جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشروان بازار سفر و گردشگری تثبیت کند. افزایش فروش بلیط هواپیما، موفقیت در بخش هتل، رونمایی از خدمات جدید و توسعه فضای خرید حضوری تنها بخشی از این دستاوردهاست. با توجه به رشد مستمر و نوآوری‌های مداوم، فلای‌تودی به سوی آینده‌ای روشن‌تر گام برمی‌دارد و به مشتریان خود تجربه‌ای در کلاس جهانی ارائه می‌دهد.

بررسی کارنامه فعالیت سال ۱۴۰۲ نشان داد