طی یادداشتی که توسط محمد حسن ترابی مدیر روابط عمومی و امور مشتریان بانک صنعت و معدن در خبرگزاری تسنیم منتشر شد به نقش روابط عمومی ها در بازطراحی مدل کسب و کار سازمان پرداخته شد که در ادامه آمده است:

دکتر علی خورسندیان به همراه نسرین امیرخانی معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی و افشین پناهنده مدیر امور حوزه مدیرعامل و هیات مدیره در بازدید و دیداری که به مناسبت 27 اردیبهشت ماه روز ملی ارتباطات و روابط عمومی با کارکنان مدیریت روابط عمومی و امور مشتریان‌ این بانک داشت، ضمن تبریک و تقدیر از فعالان عرصه روابط عمومی و رسانه به خصوص کارکنان این بخش از بانک بیان داشت: اطلاع یابی و اطلاع رسانی دو رکن اصلی فعالیت روابط عمومی است و رونق کسب و کار و حفظ برند هر سازمانی به عملکرد صحیح و شفاف آن گره خورده است و خوشبختانه این بخش از بانک توانسته در بین شبکه بانکی نام و نشان و اعتبار بانک را با همکاری سایر ارکان بانک به عنوان بانکی خوشنام، حفظ و معرفی نماید.

به مناسبت دهه کرامت و ولادت با سعادت حضرت معصومه(س) مراسم تکریم فرزندان نوتکلیف بانک صنعت و معدن، امروز یکشنبه بیست و سوم اردیبهشت ماه با حضور دکتر خورسندیان مدیرعامل و اعضای شورای فرهنگی و ترویج ارزش های اسلامی این بانک برگزار شد.